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Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

RETRITEX
Adresse : 15 Rue Hélène et Victor Basch, 56300 Pontivy
Email : boutiqueemmaus@gmail.com
Numéro de téléphone : 02.97.25.52.35

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines données personnelles vous concernant, telles que :
Données d'identification : Nom, prénom, email, téléphone.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, heure de la visite, et autres informations techniques liées à votre utilisation du Site (via des cookies ou autres technologies similaires).

3. Utilisation des données personnelles

Les données que nous collectons sont utilisées à des fins spécifiques, telles que :

  • Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact.

  • Améliorer le contenu et la fonctionnalité de notre Site.

  • Vous envoyer des informations, newsletters ou promotions, si vous avez expressément consenti à recevoir de telles communications.

  • Analyser les comportements de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur sur le Site.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre Site, analyser la fréquentation et adapter notre contenu. Voici les types de cookies que nous utilisons :

4.1 Cookies de performance et d’analyse

Nous utilisons Google Analytics et Google Tag Manager pour collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre Site. Ces outils nous permettent d’analyser des données anonymes telles que le nombre de visiteurs, les pages vues, la durée des visites, et les sources de trafic. Ces informations nous aident à améliorer la conception, la navigation et le contenu du Site.

  • Google Analytics : Ce service utilise des cookies pour analyser votre utilisation du Site. Les données collectées sont transmises à Google et stockées sur ses serveurs. Ces informations sont anonymisées et utilisées uniquement pour mesurer et améliorer les performances du Site.

  • Google Tag Manager : Cet outil permet de gérer les balises (tags) de suivi, y compris les cookies pour Google Analytics et autres services d'analyse. Il ne collecte pas de données personnelles, mais facilite l'intégration d'autres services.

Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies de Google Analytics en installant le plugin de désactivation de Google Analytics disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.2 Cookies des réseaux sociaux

Notre Site contient des liens vers nos profils sur des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.), ainsi que des boutons de partage (par exemple, "Partager sur Facebook", "Partager sur Twitter", etc.). Lorsque vous interagissez avec ces boutons, des cookies tiers peuvent être placés sur votre appareil par les plateformes sociales.

Ces cookies peuvent être utilisés par les réseaux sociaux pour diverses raisons, telles que :

  • Analyser votre interaction avec les boutons de partage et mesurer l’engagement.

  • Personnaliser les publicités que vous voyez sur ces plateformes.

  • Collecter des données sur vos habitudes de navigation, notamment si vous êtes connecté à votre compte sur le réseau social en question.

Exemples de réseaux sociaux tiers : Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces plateformes pour plus d’informations sur la gestion des cookies qu’elles utilisent.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des cookies de ces réseaux sociaux ou les désactiver, vous pouvez consulter leurs pages de gestion des préférences :

4.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via notre gestionnaire de cookies ou en ajustant les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies pourrait affecter la fonctionnalité du Site.

4.4 Cookies essentiels

Certains cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement du Site (par exemple, ceux nécessaires à la navigation ou à la gestion de la session). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne collectent pas d’informations personnelles permettant d’identifier l’utilisateur.

5. Partage de données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers (par exemple, des services d’hébergement ou de maintenance de Site) qui agissent en notre nom pour assurer le bon fonctionnement du Site. Ces prestataires doivent respecter la confidentialité des données et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.

  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou si nous sommes tenus de le faire pour nous conformer à une procédure légale, comme une assignation ou une injonction.

6. Protection des données personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Cependant, aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

8. Vos droits

En vertu de la législation applicable sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou de les transférer à un autre responsable de traitement.

  • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : boutiqueemmaus@gmail.com.

9. Modification de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

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Numéro de téléphone : 0297255235